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1. CRM Suite - 1.02. AgentDesktop
Der AgentDesktop stellt die zentrale Oberfläche für den Mitarbeiter dar. Die Oberfläche ist Microsoft Outlook nachgebildet. Es werden alle Aktivitäten angezeigt, die vom angemeldeten Agenten auszuführen sind. Durch die Eskalations- und Termin-Überwachungsfunktionen werden überfällige Aktivitäten rot angezeigt. In Arbeit befindliche oder anstehende (fällige) Aktivitäten werden durch eine Uhr gekennzeichnet. Es kann natürlich nach jeder Spalte sortiert werden. Die Kundenanlage, Kundenpflege und Aktivitätenanlage findet hier statt.

Weitere infos...


Creation date : 26/12/2005 @ 12:21
Last update : 11/01/2006 @ 11:42
Category : 1. CRM Suite
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Speziell !

Die mobile Lösung für Techniker

ist ab sofort mit einem Unterschriftenpad der Fa. signotec integriert.

Alle Berichte können vom Techniker und Kunde direkt nach Erledigung der Arbeit unterschrieben werden.
Unterschriebene Dokumente werden bei Synchronisierung mit Zentrale in der Datenbank abgespeichert und stehen Büro-Mitarbeiter bei Bedarf zur Verfügung.
Für die Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Die Kontaktdaten finden Sie unter TripleHead -> Kontakt.

Mit freundlichen Grüßen,

Dr.-Ing. Vladimir Rudin
Kanstantsin Sipachou
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